シルクサランの定期購入は解約できない？【解約方法や注意点などを紹介】

この記事ではシルクサランの定期コースの解約方法について解説しています。

また、お届けサイクルの変更、休止の方法なども紹介しています。

よく「定期コースが解約できない」という声を聞きますが、シルクサランではどうなのでしょうか？

結論から言うと、シルクサランの定期コースは簡単に解約することができます。

簡単に解約できますが、いくつか注意するポイントがあります。

この記事を読むことで、定期コースの解約に関する疑問や不安が解消されるので、ぜひ最後までお読みください。

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シルクサランの定期購入の解約方法を解説

シルクサランの定期コースを解約するには、電話での手続きが必要です。

公式に推奨されているのは電話での解約手続きのみなので、解約を希望する場合は電話で連絡するのが最も確実な方法となります。

それでは、電話での解約手順や注意点などについて詳しく説明していきます。

電話で解約する手順

シルクサランの定期コースを解約するには、専用の電話窓口に連絡する必要があります。

解約の電話番号は「050-3504-3192」で、受付時間は10:00～19:00です(土日・祝日、年末年始を除く)。

解約を希望する場合は、この番号に電話をかけてオペレーターに解約の意思を伝えてください。

解約の手続きをスムーズに進めるため、登録している名前や電話番号、商品情報などを確認しておくとよいでしょう。

また、次回発送予定日の10日前までに解約の連絡をしないと、次回分が発送されてしまうので注意が必要です。

締め日を過ぎると解約は翌月以降に適用されるため、余裕を持って手続きを行うことをおすすめします。

電話が繋がりにくい場合は、時間をずらして再度かけ直すと、比較的スムーズに連絡が取れることがあります。

解約理由はどうする？

シルクサランの定期コースを解約する際、解約理由を尋ねられることがあります。

解約理由は正直に伝えるだけで問題なく、理由によって解約ができなくなることはありませんので安心してください。

多くの場合、サービスの改善や、利用者の要望を把握するために理由を聞いています。

例えば「効果が実感できなかった」「金銭的な負担が大きい」など、感じたことをそのまま伝えれば十分です。

また、無理に詳細を説明する必要はなく、簡潔な回答でも問題ありません。

マイページやメールで解約はできない？

シルクサランの定期コースの解約は、マイページやメールでは行えません。

解約手続きをするためには、専用の電話窓口への連絡が必須です。

電話が繋がらない場合やどうしても連絡が取れない場合は、「お問い合わせメール」(otoiawase@silksaran.com) への連絡も可能です。

しかし、解約の締め日である次回発送予定日の10日前までに手続きを完了する必要があるため、時間に余裕を持って行うことをおすすめします。

締め日を過ぎると発送準備に入ってしまい、次月以降の解約となってしまう点には注意が必要です。

電話での対応が基本ですが、万が一の場合にはメールでの問い合わせも利用できることを覚えておくと安心です。

シルクサランの解約の注意点

シルクサランの定期コースを解約する際には、いくつか注意すべきポイントがあります。

スムーズな手続きを行うためには、解約の締め日や契約内容をしっかりと把握しておくことが大切です。

特に次回の発送スケジュールに関わるタイミングや、契約に縛りがあるかどうかを事前に確認しておくと、解約手続きが円滑に進みます。

それでは、次に詳しい解約のタイミングや購入回数の条件についてご説明します。

次回発送予定日の10日前までに解約する

シルクサランの定期コースを解約する際には、次回発送予定日の10日前までに手続きを完了させる必要があります。

もし締め日を過ぎてしまうと、次の発送分が確定してしまい、解約が次回以降に持ち越されることになるため、早めに対応するのがベストです。

特に月末や連休前などは電話窓口が混み合うことがあるため、余裕を持って解約手続きを行いましょう。

スムーズな解約を希望する場合は、発送スケジュールを確認してから連絡するのが安心です。

定期コースに購入回数の縛りはない

シルクサランの定期コースには、最低購入回数の縛りがありません。

そのため、1回の購入であっても自由に解約することが可能です。

他の定期サービスに見られるような「○回の購入が必要」といった制約がないため、気軽に始められる点も魅力です。

解約条件に縛りがないことで、自分に合わないと感じたときに無理なく手続きを進められます。

20日間の返金保証付き

シルクサランの定期コースには、20日間の返金保証がついています。

商品を使用してみて、もし満足できなかった場合でも、20日以内であれば返金対応を受けることができます。

この返金保証は初めてシルクサランを試す方にとって安心して利用できる制度です。

購入回数の縛りがなく、20日間の返金保証も付いているので、通常購入よりも定期コースがおすすめです。

シルクサランのお届けサイクルの変更・休止の方法

シルクサランの定期コースは、利用者のニーズに応じてお届けサイクルの変更や休止が可能です。

例えば、使い切るまでに時間がかかる場合や、旅行や忙しい期間で一時的に受け取りを避けたいときなど、柔軟に対応できます。

次に、お届けサイクルの変更や定期購入を休止する具体的な手順について詳しくご説明します。

お届けサイクルの変更のやり方

シルクサランのお届けサイクルを変更したい場合は、上記の電話窓口で手続きを行うことができます。

電話番号は解約の場合と同じです。

サイクルの変更を希望する場合、次回発送予定日の10日前までに連絡する必要があります。

お届けの間隔を広げたり短くしたりすることで、使い切りやすいペースで継続することができますので、ライフスタイルに合わせて柔軟に調整してみてください。

定期コースを休止する手順

シルクサランの定期コースを一時的に休止したい場合は、専用の電話窓口に連絡することで手続きを進められます。

電話番号は解約や変更の場合と同じです。

次回発送をストップしたい場合、発送予定日の10日前までに連絡を完了させる必要があるため、余裕を持って手続きを行いましょう。

休止期間中も、再開したいタイミングで簡単に手続きを進めることができるため、ライフスタイルの変化に合わせて利用できます。

配送を一時的に止めたいときには、早めの手続きが安心です。

シルクサランの返金保証について

シルクサランの定期コースには20日間の返金保証が付いています。

この返金保証は、定期コースだけの特典です。

そのため、通常購入した場合には返金保証はありません。

通常購入の場合には、お客様都合による返品もできません。

ただし、商品が不良品であったり、注文したものと違うものが届いたとき等は返品できます。

このようなことから、通常購入するよりも定期コースにする方がお得です。

定期コースは、初回68%OFFの1,650円で購入できますし、2回目以降も1本あたり3,960円の割引価格が続きます。

また、購入回数の縛りがなくいつでも解約でき、20日間の返金保証も付いているので、定期コースなら最小限のリスクで試すことができます。

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シルクサランの解約のまとめ

この記事では、シルクサランの解約方法などについて詳しく解説しました。

解約は電話でのみ手続きが可能です。

次回発送予定日の10日前までに手続きしてください。

さらに、定期コースのお届けサイクルの変更や休止についても解説しました。

定期コースするか検討中の方は、申し込む前に解約や変更・休止の方法などを確認しておくと良いでしょう。

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